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Autoalmacenamiento Zebrabox, Winterthur, Suiza
Autoalmacenamiento Zebrabox, Winterthur, Suiza
Zebrabox, una de las principales empresas suizas de autoalmacenamiento, atiende a más de 6,000 clientes en todas sus localidades. Su instalación en Winterthur es la más reciente y más avanzada y utiliza un robot de servicio para ayudar a los clientes a navegar por el edificio cuando se almacenan o retiran artículos del almacenamiento. Los ascensores conectados digitalmente de KONE permiten al robot llamar de forma autónoma a los ascensores y desplazarse por el edificio.
Datos sobre el edificio
- Ubicación: Winterthur, Suiza
- Pisos: 6
- Tamaño: 4,000 metros cuadrados, 500 unidades de almacenamiento
- Propietario: Zebrabox Ministorage AG
- Robot de servicio: WYCA Robotics
Desafíos
- Aportar valor a los clientes proporcionándoles ayuda para navegar por el gran edificio las 24 horas del día.
- Proporcionar operaciones eficientes sin comprometer el nivel de servicio al cliente.
Soluciones
- Despliegar un robot de servicio al cliente conectado al centro de atención al cliente de Zebrabox.
- Habilitar un movimiento fluido y autónomo del robot de servicio por las instalaciones permitiéndole llamar a los ascensores de forma remota.
- Elegir un ascensor que esté conectado digitalmente y que cuente con interfaces de programación de aplicaciones (API) seguras.
- Colaborar estrechamente con Zebrabox, KONE y WYCA Robotics para probar e implementar el robot de servicio sin problemas y rápidamente.
Soluciones KONE
- 2 elevadores KONE TranSys DX con interfaces de programación de aplicaciones (API), conectados a la plataforma digital de KONE.
Autoalmacenamiento Zebrabox, Winterthur, Suiza
Autoalmacenamiento Zebrabox, Winterthur, Suiza
